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SUPERVISOR
MODALIDAD
Presencial

LUGAR
Colombia : Atlántico : Barranquilla

ÁREA
Call center / Telemercadeo

FECHA PUBLICACION
1 Día, 05 de Octubre de 2026

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Supervisor de Contact Center – Barranquilla

Importante empresa requiere Supervisor de Contact Center para liderar equipo de trabajo, realizar seguimiento a indicadores y garantizar el cumplimiento de las metas de la campaña.

Requisitos:

  • Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente o afines.

  • Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o cargos similares.

  • Manejo básico de Excel.

  • Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, análisis de indicadores, organización y trabajo bajo presión.

Funciones principales:

  • Liderar y motivar el equipo.

  • Realizar coaching, seguimiento y retroalimentación.

  • Hacer seguimiento a indicadores y generar planes de mejora.

  • Identificar y reportar novedades que puedan afectar los resultados.

  • Garantizar el cumplimiento de las metas y políticas de la operación.

Salario: $2.517.405
Ciudad: Barranquilla

¡Si tienes experiencia liderando equipos en Contact Center y orientación a resultados, postúlate!


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