Propósito del cargo

Ser el primer punto de contacto del cliente, brindando atención cercana y profesional a través de los diferentes canales, gestionando solicitudes de servicio técnico de segundo nivel, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica o tecnológica (servicio al cliente, sistemas, electrónica, electromecánica o afines).

• Experiencia mínima de 1 año en call center, servicio al cliente o soporte técnico.

• Conocimientos básicos en diagnóstico técnico y manejo de CRM o plataformas de tickets.

• Buen manejo de herramientas ofimáticas.

Ofrecemos:

• Vinculación directamente con la Compañía, bajo un contrato a término indefinido.

• Salario a convenir según la experiencia y formación.

• Horario presencial: 44 horas semanales distribuidas de lunes a sábado.