¿Te apasiona la tecnología, la administración de infraestructura y la mejora continua? Buscamos un(a) Analista de Infraestructura Tecnológica que quiera contribuir a la transformación digital de nuestra institución, asegurando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica que soporta nuestras operaciones.

Objetivo del cargo

Garantizar la continuidad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la institución mediante la administración de servidores, redes, conectividad y activos tecnológicos. Asimismo, apoyar la implementación de soluciones tecnológicas e iniciativas de transformación digital que fortalezcan la eficiencia y optimización de los procesos institucionales.

Principales responsabilidades

• Administrar y monitorear la infraestructura tecnológica (servidores, redes, equipos y plataformas), garantizando su disponibilidad y óptimo funcionamiento.
• Identificar oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica que contribuyan a la eficiencia operativa y a la transformación digital.
• Implementar acciones preventivas y correctivas para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.
• Administrar y fortalecer los controles de seguridad de la información, aplicando actualizaciones, parches y medidas preventivas.
• Gestionar los canales de internet y comunicaciones entre sedes, monitoreando su disponibilidad, rendimiento y capacidad.
• Ejecutar y validar planes de respaldo, contingencia y recuperación de información.
• Brindar soporte técnico especializado (Nivel 3), asegurando una atención oportuna y la resolución efectiva de incidentes.
• Coordinar con proveedores tecnológicos el soporte y mantenimiento de la infraestructura, haciendo seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de servicio.
• Administrar el inventario de activos tecnológicos, garantizando su control, mantenimiento, reposición y trazabilidad.
• Participar en proyectos de implementación tecnológica, realizando configuraciones, pruebas, despliegues y acompañamiento a los usuarios.
• Capacitar a los colaboradores en el uso de nuevas herramientas y tecnologías implementadas.
• Apoyar al Coordinador de Optimización y Transformación Digital en la evaluación e implementación de nuevas soluciones tecnológicas que impulsen la innovación institucional.

Perfil que buscamos

Formación académica

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Informática o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia administrando infraestructura tecnológica, servidores, redes, seguridad informática y soporte técnico especializado.
• Experiencia en administración de redes, conectividad, plataformas tecnológicas y gestión de activos tecnológicos.
• Deseable experiencia participando en proyectos de transformación digital e implementación de soluciones tecnológicas.

Conocimientos técnicos

• Administración de servidores Windows y/o Linux.
• Redes, switching, routing, VPN y conectividad.
• Infraestructura tecnológica y virtualización.
• Active Directory y Microsoft 365.
• Seguridad informática y gestión de vulnerabilidades.
• Copias de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
• Gestión de inventario de activos tecnológicos.
• Mesa de servicio y soporte técnico de nivel avanzado.
• Administración de proveedores tecnológicos.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Orientación al servicio.
• Planeación y organización.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad al cambio.
• Proactividad e innovación.
• Atención al detalle.

Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido
• Excelente clima de trabajo
• Auxilio económico anual
• Becas de inglés para familiares
• Salario 3.187.000-3.464.000
• Jornada 42 horas semanales, de lunes a sábado