Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de monitorear y proveer feedbacks a los representantes, resolver dudas más complejas, apoyar el entendimiento de desvíos de métricas y auxiliar en el transcurso de la operación
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: Educación universitaria completa o en curso (en último año) de carreras afines a Educación, Ingeniería, Administración, entre otras
✅ Experiencia: mínimo 1 año como supervisor(a), líder de equipo, Coordinador(a) call center.
✅ Conocimientos: Conocimientos en manejo de Excel básico - Intermedio – Conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center - Conocimiento de Indicadores.
¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás contrato a término indefinido.
✅ Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $2.229.130 + Variable por desempeño $392.000
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
✅ Horarios laborales de 44 horas a la semana de domingo a domingo en la franja de 11 am a 11 pm. Disponibilidad para trabajar desde el edificio central point.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse